Tourisme

Semaines bien remplies. Arrivée Jeudi à Paris, journée de Vendredi à Berlin à ITB, salon international du tourisme. 10 000 exposants et quelques rencontres:

• Club Med annonce la création de club pour ados au sein des club med et un positionnement haut de gamme - j'ai eu une discussion avec H. Giscard d'Estaing. Les commentaires clients continuent d'être au coeur de leur métier. Ils ont un taux de retour des questionnaires de satisfaction très élevé (40%), le plus haut que j'ai rencontré jusqu'ici.
• Rencontre avec l'un des fondateurs de WAYN (Where Are You Now), réseau social francophone. Le point d'inflexion de WAYN est situé à 50 000 membres, c'est le stade à partir duquel la croissance est devenue exponantielle (8 millions de membres aujourd'hui). Ils ont démarré en 2002 et ont quitté leur job (chez Accenture eux aussi) pour de bon en 2005.
• Rencontre avec qques membres de l'équipe 'Travolution blog', un blog en anglais sur l'industrie du voyage, très documenté. Kevin May (le lead) est très actif, à lire absolument
• Discussion avec PhocusWright, cabinet de recherche sur l'industrie du tourisme, qui lance une édition européenne. Il était temps que l'Europe dispose d'études qui lui soient destinées, le marché est véritablement différent de celui de nos amis américains.
  

Plus plusieurs dizaines de groupes hoteliers, dont Moevenpick. Retour le soir sur les rotules.

Et demain on continue avec EyeForTravel où j'interviens sur le sujet 'L'influence des blogs et du contenu généré par les utilisateurs dans le domaine du voyage'. Vu la liste des interlocuteurs, ce séminaire s'annonce des plus intéressants. Voir le programme ici.